מדיניות הפרסום של פייסבוק וכיצד לעמוד בהצלחה

מדיניות הפרסום של פייסבוק ואיך לא להפר אותה

אם אתם מפרסמים בפייסבוק או מתכננים לעשות זאת, תשומת הלב שלכם חשובה פי כמה. פייסבוק היא לא רק אחת הפלטפורמות הגדולות ביותר בעולם, אלא גם אחת הקשוחות ביותר בכל הנוגע למדיניות הפרסום שלה. כמה מאיתנו קמו בבוקר בהיר לראות שחשבון הפרסום שלהם נסגר פתאום, לעיתים מבלי להבין מה בדיוק קרה. אם אי פעם הייתם בסיטואציה הזו, אתם יודעים עד כמה זה יכול להיות מתסכל ומעורר אכזבה.

איך פייסבוק מכתיבה את כללי המשחק?

זה לא סוד שפייסבוק מתייחסת ברצינות רבה לפרסומות שמופיעות בפלטפורמה שלה. מצד אחד, זה לגמרי מובן – היא רוצה לשמור על חוויית משתמש חיובית עבור יותר משני מיליארד משתמשים יומיים. מצד שני, כללים לרוב נראים מעורפלים וגמישים מדי, מה שמוביל לא מעט מפרסמים לבעיות.

• הכול מתחיל בתוכן: האם הפרסומות שלכם עומדות בערכים ובהנחיות של פייסבוק? פוסטים עם תוכן פוגעני, מטעה או פרובוקטיבי מוצאים את עצמם במהרה מחוץ לרדאר – ובצדק.
• ניסוחים ובחירת מילים: לפרסומות אסור לכלול שפה שמעודדת אפליה, שורת פתיחה פוגענית או תוכן שמניח הנחות לגבי המשתמשים.
• ייעוד קהל יעד: פייסבוק לא אוהבת כשאתם מכוונים באופן לא הוגן או מנצלים את המידע הזמין על הקהל.

מה גורם להפרת המדיניות השכיחה ביותר?

ממש כמו חיים בזוגיות, גם כאן – תקשורת לא נכונה יכולה להוביל לבעיות. לעיתים קרובות מפרסמים מוצאים את עצמם מפרים את מדיניות הפרסום בלי להתכוון לכך. הנה כמה מהטעויות הנפוצות ביותר:

• תמונות בעייתיות: שימוש בתמונות עם טקסט רב מדי עלול להוביל לכך שפייסבוק תסרב להציג את המודעה שלכם.
• תוכן רפואי או פיננסי: מודעות שמציעות פתרונות פלא בתחום הרפואה או מבטיחות התעשרות מהירה נחשבות למסוכנות במיוחד.
• שיטות הטעיה: הוספת כפתורי "Play" מזוייפים בתמונה או כתיבה שמבלבלת את המשתמשים.

האם יש דרך לצאת מזה אם נפלתי?

אז, מה קורה אם מצאתם את עצמכם בנקודה מביכה? פרסמתם משהו, הפרתם את המדיניות ו… פייסבוק בחרה לחסום אתכם. קודם כל, אל תיכנסו לפאניקה! יש כמה צעדים פשוטים שאתם יכולים לקחת כדי לשפר את הסיכויים להחזיר את העניינים למסלול:

• קראו את כללי המדיניות של פייסבוק – בזבזו כמה דקות מהיום שלכם כדי לוודא שאתם מבינים בדיוק מה הציפיות מהם.
• פונים לתהליך ערעור – לפעמים מדובר בהבנה לא נכונה של הבינה המלאכותית של פייסבוק.
• מחפשים עזרה מקצועית – כן, זה בדיוק מה שאנחנו כאן רוצים לספק לכם. תנו לנו להתמודד עם זה בזמן שאתם מתמקדים בניהול שלכם.

שאלות נפוצות על מדיניות הפרסום של פייסבוק

1. כמה זמן לוקח פייסבוק לבדוק ערעור? בדרך כלל זה לוקח בין יום לשבעה ימים, אבל תלוי בסוג הבעיה.
2. אם הפסקתי להפר את המדיניות, האם החשבון שלי יחזור? אין הבטחה מוחלטת, אבל במקרים רבים פייסבוק בהחלט מוכנה לשקול זאת מחדש.
3. זה הגיוני שאקבל חסימה בלי שום אזהרה? לצערנו, כן. פייסבוק שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בפעולה מיידית במקרה הצורך.
4. שמעתי שמישהו אחר יכול לפתור את הבעיה במקום – זה נכון? בהחלט. פנייה לגורם מקצועי שידאג לשחזר את החשבון באופן נכון היא אפשרות נבונה.
5. האם פייסבוק מסבירה את החסימה? למה אתם אומרים שזה מעורפל? לעיתים קרובות התשובות הכלליות שמתקבלות מערערות לא מספיק ברורות, בזה אנחנו מומחים להאיר.

אל תחכו לרגע האחרון כדי להתחיל לפעול

מה למדנו? החשיבות בציות למדיניות הפרסום של פייסבוק היא קריטית. אך כאשר העניינים מתבלגנים, לא צריך להתייאש. הפתרונות נמצאים בהישג יד, ולכולנו מגיע את הכלי הזה כדי להעביר את המסר שלנו לעולם.

אם מצאתם את עצמכם במצב דומה, אל תתמהמהו – צרו קשר עם הקוסם!