אחד המצבים הקשים ביותר בפריצה לחשבון פייסבוק הוא כאשר הפורץ משנה את פרטי ההתחברות – המייל והסיסמה. במקרה כזה, קשה לשחזר את הגישה, אבל ישנם כמה צעדים שיכולים לעזור לך לחזור לחשבון. במדריך הזה נסביר מה עושים אם פרצו לך לפייסבוק ושינו את המייל והסיסמה.
שלב 1: שימוש בטופס שחזור החשבון של פייסבוק
אם שונו פרטי ההתחברות, האפשרות הראשונה היא להשתמש בטופס שחזור החשבון של פייסבוק.
- גש לעמוד ההתחברות של פייסבוק ובחר באפשרות "שכחת סיסמה?"
- במקום להכניס את כתובת המייל שלך, נסה להזין את מספר הטלפון המשויך לחשבון, אם יש כזה.
- פייסבוק תשלח קוד אימות לנייד, ואם תוכל להתחבר, שים לב לשנות שוב את פרטי האבטחה שלך.
שלב 2: פנייה לשירות הלקוחות של פייסבוק עם תעודה מזהה
במקרים בהם לא ניתן לגשת כלל לחשבון, ניתן לפנות ישירות לתמיכה של פייסבוק ולבקש עזרה לשחזור החשבון.
- היכנס לעמוד העזרה של פייסבוק ובחר באפשרות "חשבוני נפרץ".
- העלה תעודה מזהה, כמו דרכון או תעודת זהות, כדי להוכיח את בעלותך על החשבון.
- פייסבוק תיצור איתך קשר אם היא תזהה את החשבון ויכולה לעזור לך לשחזר אותו.
שלב 3: עדכון פרטי אבטחה לאחר השחזור
במידה והשגת מחדש את הגישה לחשבון, חשוב לשפר את האבטחה:
- אימות דו-שלבי: הוסף שכבת הגנה נוספת לחשבון על ידי הפעלת אימות דו-שלבי.
- עדכון כתובת המייל והסיסמה: ודא שפרטי ההתחברות מעודכנים ושונים מהפרטים הקודמים.
- בדוק אפליקציות צד שלישי: ייתכן שהפורץ הותיר גישה לאפליקציות אחרות; מחק כל אפליקציה שאינה מוכרת לך.
שאלות נפוצות (FAQ)
- מה לעשות אם אינני מצליח לשחזר את החשבון גם לאחר פנייה לפייסבוק?
במצב כזה, מומלץ להיעזר בשירות מקצועי לשחזור חשבונות כדי לוודא את כל האפשרויות האפשריות. - איך ניתן למנוע פריצה חוזרת?
תוודא שהפעלת אימות דו-שלבי ושאינך משתמש בסיסמאות קלות לזיהוי.
אז בקיצור,
פרצו לך לפייסבוק ושינו את המייל והסיסמה?
לא מצליח לשחזר את החשבון לבד?
אתה צריך עזרה מקצועית ואמינה?
דבר איתי, ואני אעזור לך להשיב את הגישה לחשבון בצורה בטוחה ומקצועית.
